1С:Предприятие 8. Управление строительной организацией для Украины: Сервисное обслуживаниеСервисное обслуживание
Для программных продуктов системы «1С: Предприятие 8» предусмотрено сервисное обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС). В комплект поставки программных продуктов входит диск ИТС текущего выпуска и купон на бесплатное обслуживание по линии ИТС на 6 месяцев. Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме «1С» и оформить бесплатную полугодовую подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта. Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
Сервисное обслуживание начинается только после оформления бесплатной подписки на ИТС и регистрации продукта в 1С. Для телефонных консультаций по системе 1С: Предприятие 8 будет использоваться номер консультаций по линии ИТС. Адрес и телефоны для консультаций по системе 1С: Предприятие 8 указываются на диске ИТС. Для консультаций по конфигурации "1С:Предприятие 8. Управление строительной организацией для Украины", будет использоваться номер линии консультаций и адрес электронной почты компании. Координаты линии консультаций указаны в регистрационной карточке продукта и документации. Пользователи получают обновления конфигурации "1С:Предприятие 8. Управление строительной организацией для Украины" через партнеров и разработчика. Партнеры могут получать обновления релизов конфигурации на сайте в разделе тех.поддержки. |